प्रसार ग्राहक हक्क प्राधान्य आहे, युरोपियन युनियन युरोपियन युनियन ग्राहक धोरण आहे उद्देश युरोपियन युनियन च्या ग्राहक धोरण आहे वाढविण्यासाठी ग्राहक' विश्वास अंतर्गत बाजार विकास साधने, कायदे आणि अधिकार आहे की सोपे खरेदी करण्यासाठी वस्तू आणि सेवा ओलांडून राष्ट्रीय सीमा
टाकल्यावर ग्राहकांना एक मजबूत स्थितीत एक महत्त्वाचे साधन आहे, साध्य युरोपियन युनियन च्या वाढ धोरण - युरोप.
युरोपियन कमिशन च्या ग्राहक धोरण आहे, एक मध्यवर्ती घटक युरोपियन युनियन धोरण या क्षेत्रात आहे. मे मध्ये, आयोगाने सादर त्याच्या नवीन धोरण, युरोपियन ग्राहक अजेंडा, कालावधीसाठी अप करण्यासाठी. हे उद्दिष्ट चालना देण्यासाठी ग्राहकांना' आत्मविश्वास आणि मजबूत ग्राहक सुरक्षा सुधारणा करून नियामक फ्रेमवर्क, पाळत ठेवणे, ज्ञान वाढते, सुधारणा अंमलबजावणी आणि अंमलबजावणी, आणि आहेत याची खात्री प्रणाली साठी वाद आहे. तो एक डायनॅमिक, कृतीशील धोरण देखील महत्त्व हायलाइट ग्राहक हक्क साठी युरोपियन युनियन. हे महत्त्व संलग्न मजबूत ग्राहक संरक्षण आणि सुनिश्चित आहे की, ग्राहक हक्क आहेत, अधिक लक्षपूर्वक एकाग्र मध्ये इतर धोरण अशा भागात ऊर्जा आणि पर्यावरण (उदाहरणार्थ ऊर्जा इमारती आणि घरगुती उपकरणे), वाहतूक (प्रवासी हक्क) आणि दूरसंचार (जास्तीत जास्त रोमिंग दर वापरताना, मोबाइल फोन परदेशात). युरोपियन युनियन नियामक फ्रेमवर्क मध्ये हे क्षेत्र परंपरेने किमान, ते सोडून स्वतंत्र देश परिचय मजबूत ग्राहक संरक्षण उपाय आहे. अलिकडच्या वर्षांत, आयोगाने प्रस्तावित आहे पूर्ण मध्ये एक संख्या वाढत भागात, त्यापैकी अयोग्य व्यावसायिक पद्धती आदेशानुसार, भाग आदेशानुसार ग्राहक अधिकार, आणि आदेशानुसार क्रेडिट करार ग्राहकांना. आज नियम आहेत संचालित ग्राहक करार श्रेणी मध्ये समावेश भागात माल खरेदी, क्रेडिट खरेदी, पॅकेज टूर आणि, तसेच अधिक सामान्य माहिती रद्द अधिकार कनेक्शन सह विशिष्ट प्रकारच्या विक्री, अशा दार-टू-दार विक्री आणि ऑनलाइन खरेदी. तेथे थोडे युरोपियन युनियन नियम या क्षेत्रात, पण युरोपियन आयोगाने काही वेळ शोधत गेले विकसित करण्यासाठी युरोपियन करार कायदा प्रणाली. अंतर्गत बाजार माध्यमातून एक पोशाख करार प्रणाली सुधारते कायदेशीर संरक्षण उपक्रम आणि सुकर नियम ग्राहकांना. असोसिएशन युरोपियन युनियन माध्यमातून करार माध्यमातून नॉर्वे सहभाग अंतर्गत बाजार, नॉर्वेजियन ग्राहकांना प्रवेश करण्यासाठी एक व्यापक श्रेणी आणि मोठे पर्याय वस्तू आणि सेवा पासून, आणि नॉर्वे लागू युरोपियन युनियन ग्राहक कायदे. नॉर्वे आहे, एक उच्च मानक ग्राहक संरक्षण मिलाप च्या युरोपियन युनियन कायदे आहे, संपूर्ण वर्धित ग्राहक संरक्षण, विशेषतः देते म्हणून नॉर्वेजियन ग्राहकांना मोठे संरक्षण तेव्हा खरेदी करत इतर युरोपीय देशांमध्ये. युरोपियन युनियन कायदे देखील महत्त्व साठी नॉर्वेजियन ग्राहक धोरण, आणि उपाय एक संख्या केले गेले आहे की राबविण्यात नॉर्वे आहेत मुळे किंवा प्रभाव युरोपियन युनियन कायदे. युरोपियन ग्राहक केंद्र नेटवर्क केले आहे सेट करण्यासाठी सोपे वैयक्तिक ग्राहकांना सादर तक्रारी संबंधात खरेदी किंवा इतर देश. संपर्क बिंदू मध्ये नॉर्वे आहे युरोपा नेटवर्क अंमलबजावणी करणार्या अधिकार्यांना देखील स्थापन केले आहे, जे समावेश, नॉर्वे च्या ग्राहक लोकपाल. या ते शक्य करते नॉर्वेजियन अधिकारी वाढवण्याची वस्तू त्यांच्या सहकारी इतर देश तर उदाहरणार्थ, एक यूके एंटरप्राइज पाठविले दिशाभूल जाहिराती नॉर्वेजियन ग्राहकांना. सहभाग युरोपियन युनियन कार्यक्रम नॉर्वे योगदान आहे, युरोपियन युनियन यांच्या आर्थिक फ्रेमवर्क ग्राहक धोरण (ग्राहक कार्यक्रम) पासून. हा कार्यक्रम वित्तीय युरोपियन ग्राहक केंद्र नेटवर्क आणि इतर विविध उपाय प्रोत्साहन की चांगले ग्राहक संरक्षण. मुख्य उद्दिष्ट वर्तमान कार्यक्रम आहे याची खात्री करण्यासाठी, एक उच्च पातळी, ग्राहक संरक्षण लक्ष केंद्रित करून ज्ञान आणि चांगले सल्लामसलत आणि प्रतिनिधित्व ग्राहक हित आहे. नॉर्वे केले आहे सक्रियपणे सहभागी हे काम आहे, जे समाविष्ट नॉर्वेजियन केंद्रे कौशल्य अशा ग्राहक लोकपाल, नॉर्वेजियन ग्राहक परिषद आणि राष्ट्रीय संस्था ग्राहक संशोधन. तो पाहण्यासाठी महत्वाचे आहे युरोपियन ग्राहक अजेंडा प्रकाश आयोगाने प्रस्ताव एक नवीन अजेंडा काळात - वार्षिक बजेट युरो वीस-पाच दशलक्ष. प्रस्ताव मानले जाईल युरोपियन परिषद आणि युरोपियन संसद कोर्स दरम्यान. राष्ट्रीय तज्ञ नॉर्वे अनेक राष्ट्रीय तज्ञ काम ग्राहक मुद्दे मध्ये युरोपियन कमिशन आणि युरोपियन युनियन सांख्यिकी कार्यालय, ज्यांनी काम ग्राहक मुद्दे. संपर्क माहिती साठी सर्व नॉर्वेजियन राष्ट्रीय तज्ञ आढळू शकते सचिवालय.
